রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

zeet77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখার জন্য স্পষ্ট নীতি মেনে চলে। আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, bKash বা Nagad দিয়ে জমা, এবং লবিতে প্রবেশের সময় আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন করি তা এই পৃষ্ঠায় খোলাসা করা আছে।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট কন্ট্রোললাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
zeet77 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা অ্যাক্সেস বা অ্যাকাউন্ট ডিলিট নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলে উত্তর দিই এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনার ডেটা রিকোয়েস্ট প্রসেস করি। ডেটা রিকোয়েস্ট সাধারণত কয়েক দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবিতে লগ ইন করুন এবং চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আমাদের এজেন্ট আপনার ডেটা রিকোয়েস্ট, অ্যাক্সেস অনুরোধ বা ডিলিট প্রসেস গাইড করবে এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পর তথ্য শেয়ার করবে।

ইমেইল সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল থেকে আমাদের লিখুন এবং আপনার রিকোয়েস্ট বর্ণনা করুন। ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা ডিলিট অনুরোধের জন্য আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে উত্তর পাঠাবো।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে আপনার নাম, ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর আপডেট করতে পারেন। পেমেন্ট ওয়ালেট তথ্য পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমে রিকোয়েস্ট পাঠান যাতে আমরা নিরাপত্তা যাচাই করতে পারি।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

zeet77 আপনার ব্যক্তিগত এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করে রাখে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের অ্যাক্সেস দেয়। আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন, bKash বা Nagad লেনদেন এবং সেশন ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লবি অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে এবং আপনার ডিভাইস চিনতে, কিন্তু আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

এনক্রিপশন

আপনার পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা এসএসএল এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আপনার ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্ট করে আমরা সার্ভারে রাখি এবং তৃতীয় পক্ষ দেখতে পারে না।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনার লবি পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনার ডিভাইস এবং ব্রাউজার টাইপ ট্র্যাক করা হয় নিরাপত্তার জন্য, কিন্তু আপনি চাইলে ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা রিটেনশন

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য রাখি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা ব্যক্তিগত ডেটা ডিলিট করি, কিন্তু লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা ডিলিট করতে অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার পরিচয় যাচাই করার পর রিকোয়েস্ট প্রসেস করবে এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী কাজ করবে।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ নিয়ে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে পাবেন। আপনার অধিকার এবং আমাদের নীতি বুঝতে এই অংশটি পড়ুন।

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট ওয়ালেট নম্বর, লগইন সেশন এবং ডিভাইস তথ্য সংগ্রহ করি। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সময় ট্রানজ্যাকশন আইডি রেকর্ড করা হয়, কিন্তু আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড নয়।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad এবং Rocket ওয়ালেট তথ্য এসএসএল এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়।

হ্যাঁ, আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা ডিলিট করতে রিকোয়েস্ট পাঠাতে পারেন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর কয়েক দিনের মধ্যে রিকোয়েস্ট প্রসেস করি।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত বা পেমেন্ট তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট যাচাই এবং সহায়তা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে, আপনার লবি পছন্দ সংরক্ষণ করতে এবং আপনার ডিভাইস চিনতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন।

আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ডিলিট করি। তবে লেনদেন রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে এবং পরবর্তীতে নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।